Des réponses à toutes vos questions
GARDIENNAGE
En Belgique, le gardiennage est une profession réglementée par la loi. Cela signifie que toute personne qui souhaite travailler comme agent(e) de gardiennage doit satisfaire à des exigences légales claires.
Les exigences légales sont les suivantes :
- Ressortissant d’un État membre de l’Espace économique européen, ou de nationalité suisse ou britannique
- Vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus au moment de votre candidature.
- Vous pouvez présenter un extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.1.35).
- Vous n’exercez pas d’activités incompatibles telles que détective privé(e), marchand(e) de munitions et/ou d’armes.
- Vous n’avez pas fait partie de la police au cours des 3 dernières années de votre carrière.
Ces conditions ont été établies afin de garantir la fiabilité et la sécurité au sein du secteur belge de la sécurité privée.
Les exigences de G4S Belgium sont les suivantes :
- Vous faites preuve de maturité et avez le sens des responsabilités.
- Vous respectez les procédures, les personnes et le planning.
- Vous adhérez à notre culture d’entreprise.
- Vous êtes flexible et disposé(e) à travailler dans un horaire 24h/24 et 7j/7 (horaires variables, jours de semaine et week-ends).
- Vous parlez couramment le français et/ou le néerlandais – cette condition est indispensable pour réussir la formation d’agent(e) de gardiennage.
- Vous êtes fier/fière de porter notre uniforme.
- Vous possédez un permis de conduire et votre propre véhicule, ce qui vous permet de vous déplacer de manière indépendante aux moments et aux endroits où les transports en commun ne sont pas disponibles.
Le nombre de candidats du côté francophone est important. C’est pourquoi nous donnons la priorité aux candidats déjà formés.
En tant qu’agent(e) de gardiennage chez G4S Belgium, vous relevez de la Commission paritaire 317 (CP 317). Cette commission paritaire détermine les salaires et les conditions de travail du secteur de la sécurité privée en Belgique.
Votre salaire est établi selon ces grilles sectorielles et peut être complété par des primes, par exemple pour le travail de nuit, de week-end ou les jours fériés. Pour connaître les grilles salariales actuelles, vous pouvez consulter les informations officielles du secteur.
Vous avez terminé votre formation d’agent(e) de gardiennage et vous possédez l’expérience nécessaire ? Vous pouvez alors travailler à temps partiel ou le week-end comme agent(e) de gardiennage.
Sans cette formation ou sans expérience, le travail à temps partiel ou le week-end n’est malheureusement pas possible. En Belgique, le gardiennage est en effet une profession réglementée par la loi, et vous ne pouvez être déployé(e) qu’après avoir suivi une formation reconnue.
Les flexi-jobs ne sont pas autorisés dans ce secteur, car la loi ne le prévoit pas pour les fonctions liées à la sécurité.
Nous vous conseillons d’adresser un courriel au SPF Intérieur, dans lequel vous expliquerez votre situation et joindrez vos diplômes. Ils vous confirmeront officiellement votre éventuelle dispense.
Cette confirmation devra être remise à une société de gardiennage belge / G4S lors de votre candidature. Elle permettra de vous inscrire à un parcours (abrégé) de formation dans une société de gardiennage belge / chez G4S.
En Belgique, les services de police et le gardiennage privé sont strictement séparés. La législation prévoit donc un délai d’attente pour certaines fonctions exercées auprès de la police.
Concrètement, cela signifie qu’au cours des trois dernières années de votre carrière, vous ne devez pas avoir exercé certaines fonctions en tant que membre des forces de l’ordre pour être autorisé(e) à travailler comme agent(e) de gardiennage. Cette règle vise à éviter les conflits d’intérêts et à maintenir une séparation claire entre les services de sécurité publics et privés. Au terme de cette période, vous pourrez commencer à travailler dans le gardiennage privé, à condition de remplir toutes les autres conditions légales.
Nous examinons chaque cas individuellement en concertation avec notre département juridique.
Oui. En tant qu’agent(e) de gardiennage chez G4S Belgium, vous êtes rémunéré(e) selon les règles de la Commission paritaire 317, qui établit les conditions de travail du secteur de la sécurité privée en Belgique.
Cela signifie qu’en plus de votre salaire de base, vous pouvez également percevoir des primes pour :
- le travail de nuit
- le travail de week-end
- le travail les jours fériés
Les primes applicables dépendent de votre emploi du temps et de la mission spécifique.
Évidemment ! Chez G4S Belgium, les femmes travaillent également comme agentes de gardiennage dans diverses fonctions et environnements.
Pour certaines missions, telles que le contrôle de sécurité à l’aéroport, des agentes de gardiennage sont même nécessaires. En effet, conformément aux règles, les palpations superficielles de passagères ne peuvent être assurées que par des femmes.
Aujourd’hui, le gardiennage est avant tout une activité centrée sur l’humain : la communication, l’observation et les réactions appropriées sont au moins aussi importantes que la présence physique. C’est pourquoi G4S Belgium s’attache activement à constituer des équipes mixtes et à garantir l’égalité des chances entre les femmes et les hommes.
Le port d’Anvers constitue un environnement de travail vaste et complexe. La sécurité portuaire implique de travailler selon des procédures strictes de sécurité et d’accès, souvent en collaboration avec divers partenaires.
En tant qu’agent(e) de gardiennage au port, vous assurez une double fonction :
Fonction administrative (60 %)
- Accueil chaleureux : Vous êtes le premier point de contact pour les visiteurs et vous leur offrez un accueil professionnel.
- Contrôle des accès : Vous délivrez des badges d’accès, vous vérifiez qui entre sur le site et vous assurez le suivi des tests de sécurité.
- Communication : Vous gérez les lignes de communication entrantes et sortantes (téléphone, courriel, courrier postal…)
Fonction de gardiennage (40 %)
- Intervention : Vous réagissez promptement aux différentes alertes (intrusion, incendie, problèmes techniques).
- Contrôle du site : Vous assurez des rondes (à pied, à vélo ou en voiture).
- Logistique : Vous êtes responsable de la gestion du parking et effectuez des contrôles de vitesse.
- Safety First : En cas d’urgence ou lors d’évacuations, vous prenez les choses en main et guidez les personnes présentes.
- Surveillance : Vous assurez la surveillance par caméra et suivez de près les tests de sécurité.
G4S Belgium assure la formation et l’accompagnement nécessaires pour ce type de mission afin que vous puissiez démarrer dans les meilleures conditions.
Après 6 mois d’ancienneté chez G4S, nous pouvons examiner ensemble vos ambitions. Nous nous réunissons avec votre responsable opérationnel et examinons les possibilités.
Si vous souhaitez évoluer à un poste de direction (chef de poste, superviseur de site, etc.), vous pouvez participer au Career Development Center interne.
TRAVAILLER CHEZ G4S
G4S Belgium recherche en permanence de nouveaux collaborateurs dans différentes équipes et pour différents postes, comme le gardiennage, le service technique, les centrales de télésurveillance et les services de support.
Sous notre rubrique Offres d’emploi, vous trouverez toujours une liste actualisée des postes vacants par région et par fonction. Vous verrez ainsi facilement où faire vos débuts chez G4S.
Si tu as obtenu ton certificat de « formation de base agent de gardiennage » à la fin de l’année scolaire, tu peux commencer à travailler en tant qu’agent de gardiennage étudiant(e) dès les vacances d’été.
Pour un job d’étudiant dans notre siège de Vilvorde, n’hésite pas à consulter nos offres d’emploi. Si une place de stage est disponible, c’est là que tu la trouveras.
Le travail avec un statut d’indépendant n’est pas possible pour toutes les fonctions. Les conditions d’application dépendent du type de mission et de la commission paritaire d’application.
C’est toutefois possible au sein de nos départements Events (CP 200 / CP 317) et Safety Solutions (CP 317). Au sein de notre département Training & Consultancy, vous pouvez également travailler comme formateur.trice dans divers domaines (CP 200).
Nous ne reprenons jamais l’ancienneté acquise auprès de l’employeur précédent, sauf s’il s’agit d’une ancienneté liée à notre secteur. Cela ne s’applique que si vous avez déjà travaillé au sein de la Commission paritaire 317 dans une autre société de sécurité et que vous changez d’employeur du jour au lendemain.
FORMATIONS
Chez G4S Belgium, vous suivez une formation reconnue par la loi. Elle comprend :
- ± 139 heures de formation (1 semaine de théorie + 4 semaines de pratique)
- Les matières pratiques sont abordées en petits groupes.
- Un examen et un certificat pour l’attestation de compétence générale
Cette formation vous sera proposée par G4S après votre recrutement.
Nous consacrons une page entière à cette formation. Jetez-y un coup d’œil pour obtenir des réponses à vos questions.
Oui. En Belgique, une formation est légalement obligatoire pour pouvoir exercer le métier d’agent(e) de gardiennage. Vous devez suivre une formation reconnue et réussir l’examen pour obtenir l’attestation générale de compétence pour les agents de gardiennage.
Sans cette attestation, vous ne pourrez pas être affecté(e) comme agent(e) de gardiennage. G4S Belgium accompagne les candidats qui suivent cette formation obligatoire.
POSTULER
Le processus de recrutement chez G4S Belgium se déroule en plusieurs étapes. Ces étapes ont pour but de déterminer si le poste vous convient et si vous remplissez les conditions légales pour le gardiennage en Belgique.
- Postulez en ligne
Vous avez repéré l’offre d’emploi idéale ? Remplissez vos coordonnées ici et posez votre candidature. - Phone screening
Nous sommes faits l’un pour l’autre, en tout cas sur papier ? Nous vous contactons alors pour une première évaluation téléphonique. - Test en ligne et documentation
En tant qu’agent(e) de gardiennage, vous devez posséder certaines qualités essentielles à la sécurité et à un comportement responsable. Nous les testons au moyen d’un test en ligne.
De plus, nous vous demandons votre dossier personnel afin de pouvoir l’utiliser dans le cadre du processus de sélection. - Premier entretien
Ensuite, nous nous rencontrons pour faire plus ample connaissance. - Deuxième entretien et proposition de contrat
Nous vérifions que les attentes des deux parties sont claires – et nous officialisons notre collaboration. - Bienvenue chez G4S
Une fois que tout est en ordre, nous vous accueillons au sein de notre équipe.
Après avoir postulé, vous recevrez un courriel de G4S Belgium avec un récapitulatif des documents nécessaires au traitement de votre dossier. Ces documents sont nécessaires pour se conformer aux exigences légales et administratives du gardiennage en Belgique.
Dans ce même courriel, vous trouverez (au deuxième paragraphe) un lien vers l’adresse Web où vous pourrez facilement télécharger vos documents et laisser vos coordonnées.
En vertu de la loi, cela n’est possible qu’après la signature d’un contrat de travail. Cette attestation est liée à votre emploi et ne peut donc être fournie à l’avance.
Vous avez déjà obtenu cette certification chez G4S par le passé, mais vous l’avez égarée ? Envoyez un courriel à recruitment@be.g4s.com.
Chez G4S Belgium, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux candidats dans les plus brefs délais. Le traitement d’une candidature prend environ une semaine. Un membre de notre équipe des ressources humaines vous contacte ensuite par courriel ou par téléphone.
Parfois, cela peut prendre un peu plus de temps. Cela s’explique généralement pour une raison simple, par exemple :
- Tous les documents demandés n’ont pas encore été entièrement téléchargés.
- Les tests en ligne ne sont pas encore terminés.
Vous avez des doutes ou vous souhaitez vérifier rapidement l’état d’avancement de votre candidature ? Vous pouvez alors toujours nous contacter via recruitment@be.g4s.com. Nous serons heureux de vous renseigner.
GARDE-FEU ET GARDE SÉCURITÉ
La formation de garde-feu et garde sécurité vous prépare à superviser la sécurité et les risques d’incendie sur le lieu de travail.
La formation de base dure 5 jours, complétée par 1 jour de formation VCA de base. L’intégralité de la formation se déroule dans notre centre de formation à Wommelgem.
Oui. Si vous échouez à un module spécifique de la formation, vous pouvez le repasser au maximum deux fois. Vous avez donc en tout 3 chances.
Vous pourrez repasser l’épreuve à condition de démontrer suffisamment d’engagement et de motivation. Vous devez réussir la théorie et la pratique de chaque module. C’est important car la sécurité et la bonne exécution des tâches sont essentielles à ce poste.
Au sein du département Fire & Safety, il existe diverses possibilités d’évolution, tant au niveau de la fonction occupée que par le biais de formations complémentaires.
Nous proposons notamment des formations telles que ISO13, PA3 et Offshore. À terme, vous pourrez également évoluer vers un poste de coordinateur ou de collaborateur polyvalent, en fonction de votre expérience et de vos centres d’intérêt.
GARDE-FEU et GARDE-SÉCURITÉ: SÉANCES D'INFORMATION
Les séances d’information pour les gardes-feu et gardes sécurité sont organisées deux fois par semaine à Wommelgem.
Au cours de cette séance, vous recevrez toutes les informations nécessaires concernant le poste : les fonctions des gardes-feu et gardes sécurité, la rémunération, la formation et le type d’engagement. Vous saurez ainsi à l’avance à quoi vous attendre.
Non, la participation à une séance d’information n’est pas obligatoire, mais elle est fortement recommandée. Lors de cette séance d’information, vous aurez une vision claire du métier de garde-feu et garde sécurité, de la formation et des prochaines étapes, ce qui vous permettra de décider en toute connaissance de cause si cette fonction vous convient.
Oui. Une inscription préalable est nécessaire pour les séances d’information sur la sécurité incendie. Nous pouvons ainsi tout organiser correctement et consacrer suffisamment de temps à chaque candidat(e).
TRAVAILLER CHEZ FIRE & SAFETY
Au bout de 6 mois, nous examinerons comment vous pouvez évoluer en interne, pour autant que la collaboration au sein de Fire & Safety se déroule sans problème. Cela se fait toujours en concertation avec votre responsable opérationnel, afin de garantir la continuité et la sécurité des opérations.
Au sein du département Fire & Safety, nous travaillons avec des horaires fluctuants, par exemple lors des arrêts techniques. Durant ces périodes, il nous arrive de recevoir des demandes de dernière minute de la part de clients.
Le recours au personnel intérimaire nous permet de réagir avec souplesse à ces pics d’activité, afin de continuer à garantir la sécurité même pendant les périodes intenses.
Au sein du département Fire & Safety, nous procédons à des évaluations trimestrielles, en concertation avec les départements OPS et HR.
De plus, une évaluation intermédiaire est également prévue, afin que les retours d’information et le suivi ne se limitent pas à des moments précis.
En tant que garde-feu et garde sécurité, vous travaillez régulièrement dans les conditions suivantes :
- en hauteur
- dans des espaces sombres ou exigus
Pour garantir pleinement la sécurité, vous devez pouvoir gérer ces situations sans difficulté. C’est la raison pour laquelle le vertige et la claustrophobie ne sont pas compatibles avec cette fonction.
La plupart des clients de Fire & Safety sont actifs dans l’industrie pétrochimique. Ils sont notamment installés dans les endroits suivants :
- à Anvers
- dans le port d’Anvers-Bruges
- en Flandre orientale
- en Wallonie
Lors de votre intégration, nous essayons de prendre en compte votre région, si vous le souhaitez. Cependant, la proximité avec votre lieu de travail ne peut pas toujours être garantie : une certaine flexibilité est donc souhaitable.
Nous travaillons principalement environ 8 heures par jour. Pendant les périodes de shutdown, le travail se poursuit souvent 24 heures sur 24, ce qui implique plus fréquemment du travail posté.
Il n’est malheureusement pas possible de travailler exclusivement de nuit ou le week-end chez Fire & Safety.
La procédure de sélection des gardes-feu et gardes sécurité se déroule en plusieurs étapes :
- Screening
- Séance d’information (obligatoire)
- Entretien de sélection
- Fourniture des documents nécessaires
- Examen médical
- Début de la formation de démarrage
Ces étapes sont nécessaires pour garantir que chacun(e) puisse démarrer dans cette fonction en toute sécurité et correctement.
TECHNICIEN·NE·S
Un(e) technicien(ne) de G4S Belgium travaille à l’installation, à la maintenance et à la réparation des systèmes de sécurité, notamment :
- Surveillance par caméra
- Contrôle d’accès
- Détection d’intrusion
- Détection d’incendie
Selon la fonction, vous pouvez travailler sur des sites industriels, dans des entreprises ou chez des clients particuliers. Dans tous les cas, vous passez beaucoup de temps sur la route. Le contenu exact de votre travail dépend de votre spécialisation et de votre région.
Aucun certificat spécifique n’est requis pour les postes techniques chez G4S Belgium. La détention du certificat « installation et maintenance de systèmes d’alarme » et/ou d’un certificat VCA constitue un atout.
L’offre d’emploi stipulera clairement si des certificats supplémentaires sont requis. Si nécessaire, G4S apporte également son soutien pour l’obtention de certifications spécifiques.
Pour les postes techniques responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation des systèmes de sécurité, les astreintes ou les permanences font partie intégrante du travail. C’est notamment le cas lorsqu’une intervention rapide est nécessaire en cas de dysfonctionnements ou de problèmes techniques.
En tant que technicien(ne) chez G4S Belgium, vous travaillerez principalement dans une région spécifique, par exemple Anvers-Limbourg, Flandre orientale et occidentale ou Bruxelles. Nous essayons de vous programmer autant que possible près de votre lieu de résidence.
Oui, c’est possible ! En tant que technicien junior, vous possédez au minimum un diplôme de l’enseignement secondaire technique (électrotechnique ou équivalent) et la motivation nécessaire. Une 7e année technicien de sécurité constitue un atout.
De plus, chez G4S Belgium, vous ne serez pas livré(e) à vous-même. Vous bénéficiez de formations internes pour vous familiariser avec nos systèmes et nos méthodes de travail, et vous pouvez compter sur le soutien de collègues expérimentés qui vous accompagneront lors de vos premières missions.